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Reisespezialist/in für unser Customer Care Team
SkyAlps sucht eine/n Reisespezialist/in für unser Customer Care Team
Your mission:
- Beratung per Telefon & Email für unsere Gäste & Reisebüros hinsichtlich ihrer Fragen zu unseren Urlaubspaketen, Hotels oder Anreisemöglichkeiten
- Kundenbedürfnisse verstehen und spezifische Lösungen anbieten
- Einbuchung unserer Gäste in unseren Reservierungssystemen
- Recherche von maßgeschneiderten Angeboten und Buchung dieser in enger Abstimmung mit der Flugabteilung
- Organisation der Reisetermine gemeinsam mit unseren Partnern bspw. Realisierung von Sonderwünschen oder Qualitätssicherung der Buchungen
- Unterstützung des Qualitäts- und Produktmanagements bei der Verbesserung der Reiseprodukte sowie der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Your profile:
- Du hast Freude am Verkauf und bist begeistert von unserem Produkt
- Du sprichst ausgezeichnet Deutsch & Italienisch und gut Englisch
- Du hast eine positive Grundeinstellung und siehst das Glas eher halb voll als halb leer
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du kommunizierst klar und freundlich – auch wenn es mal hektisch wird
- Du hast die Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und zu priorisieren
- Idealerweise bringst Du bereits Erfahrungen im Verkauf oder Reiseerfahrungen mit
Why us?
- Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch!
- Super nette, engagierte und motivierte Kolleg/innen
- Ehrliches Feedback, steile Lernkurven sowie kontinuierliche Wachsen
- Massive Vergünstigungen für private Reisen durch unser hauseigenes Flugangebot
Die genauen Vertragsbedingungen und das Gehalt werden individuell festgelegt und hängen vom Profil und der Berufserfahrung des Bewerbers ab.
Zusätzlich zum wettbewerbsfähigen Gehalt werden attraktive Zusatzleistungen angeboten. Dazu gehören:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Krankenversicherung
- Essensgutscheine
- Cafeteria
Du brennst für die Luftfahrt und bringst die genannten Qualifikationen mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an hr(at)skyalps.com!